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品質重視の清掃業

佐野清掃

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マンションはなぜ清掃をするのか・日常清掃 定期清掃の目的

画像は、佐野清掃が「引き渡し清掃」「定期清掃」で、よく訪れる
コンフォート宮崎台 とゆう、神奈川県川崎市宮前区にある 中規模マンション

今回は、マンションはなんで清掃するのかを、清掃業として見解する。

  • マンション清掃を行うのはなぜ
  • 日常清掃の目的・重要な立ち位置
  • 定期清掃の「定期と言って」行う清掃とは

筆者 佐野の主観でお話いたします。


(2024年10月5日 内部リンク追加)

清掃をする理由は『人間の統制管理』

ご覧なってもらいありがとうございます 作成者の佐野ともうします。

 佐野とは清掃業を25年ほどやってきた者であり、マンションについても定期清掃が殆どですが、とても多くの現場を経験してきました。ここでは経験して、管理してみてわかったマンション清掃のかたち。マンションにはこういう管理が求められて、綺麗を保つとはこういうことだと見解させてもらう。もっとも伝えたいのは、マンションとはこういう流れで清掃してほしいと願った、間違えてほしくない清掃は「こうあるべき」

「こうやるのが管理されたマンション清掃」の、思っていることをお話しします。

はじめに伝える、マンションを清掃するのは
管理者側が綺麗にしていこうとする見せしめ、綺麗に使ってと願う意思表示です。

マンションを管理する清掃とは一般的に「日常清掃」「定期清掃」

日常清掃とは、重要と言えるとても大事な「綺麗にする清掃」になります
定期清掃とは、もっと綺麗を願う人が取り入れる「上乗せ清掃」と思ってください

『品質に申し分ない綺麗に管理されたマンションとは、管理者が清掃のバランスをわかった・清掃とは何かをわかっていて・必ず関わってできている』

これが良い管理かなと思っています。

 

 建物の大小 管理する人間の考え方によりますが、最近の物件管理には「管理会社」とゆう業者を入れて 管理を任せている場合が殆どになり、こうするのは所持しているオーナー様(大家)が たんに掃除ができないからだけではなく、もっとわかりやすく大切な理由があります。

綺麗にするためなのも、もちろんあるのですが

清掃理由は明確に
「長くもたせる維持管理をするため」があります。

「そんなことは分かっていると」言われてしまいそうですが、「もたせる」ためには一時に綺麗にするだけではすまない、長く見た総合評価で考える、それが『維持管理』になるのです。その建物に関わるすべての人に

『綺麗を植えつけるため』にあるのが、清掃管理とゆう維持管理になり

人間の管理を「したいがために」行っているのが本当の理由であると、清掃業の意見で言います。気づかないことかもしれないですが、住んで動いている建物の管理とは「人間を見ること」のこれは、管理側にとっては大事な「求められること」なのです。

植えつける清掃管理

 建物がそこにあり、人間が集まる場所にはやはりどうしても掃除といった「綺麗を保つ」ための「維持管理」というのを、日常的にしていつも見て行わなければ、美観品質がだんだんと損なわれていってしまう。綺麗好きな人間かいるから大丈夫ではすまない、マンションとゆうのは「人が集まって汚れる」それはしょうがないのです。

見栄えよくする管理があるのは「いろんな人間がいる」ため
どんなに汚されても荒れ果ててしまわないように、評価を下げないように掃除をして、

綺麗にしようとする行動を伝えていく

人間を管理する、綺麗に使ってほしいを知らしめるため「統制を図るためにあるのが」清掃をする理由
これが本当の目的になるのと、この記事では伝えます。

 掃除とは良い品質を保つためであり、「保ちたい」建物として 切っても切れないとても大切な管理が掃除、どんな建物であっても必ず必要な掃除。マンション集合住宅「人間が多く集まるところ」には、維持する管理するための清掃がどうしても必要で、外すことはできない。これが清掃している理由・取り入れている理由になります。

現代における住宅事情、災害対策もありますが

人間社会のあり方、「ルールやモラルのことこそ」が、マンション集合住宅などを掃除する「しているための」本当の理由であり、統制を図りたい目的があるのです。

日常清掃が『保つ観点で一番大事』

見るべきところは多く

  • 床に誰か 飲み物なんかをこぼしていないか
  • 手摺や搾(さく)の上の部分に 手垢や鳥の糞などがないか
  • 水が流れる排水口に 土や枯れ葉が溜まって流れづらくなっていないか

まだありますが、日常清掃こそ綺麗を保つ清掃です。

いつもいる清掃員のやっている仕事が『日常清掃』

日常清掃業務、一番の目的とされるのは

 建物の今の状態に変わりがないか、異常がないかを確認すること
これが日常清掃での最大の目的になります。

昨日と一昨日での建物の「状態の違い」「景色の違い」

これを見分けることが「一番求められている」そんな業務が日常清掃となり、これが清掃員を名乗った人がいつもやっている、日常清掃でいう「見ること」になります。

いつもいる清掃員の行う作業とは

 人間が使っていて汚してしまった汚れに対して「一人で持てる数の清掃道具」を用いて、あくまで一人で作業にあたります。日常清掃は巡回するコース 時間などが大体は決まっていて、何人かで手分けして行うのが日常清掃になるのですが

どんな作業かというと

  • 昨日はなかったゴミを確実に発見し拾う
  • 前回作業をした時から「新たについた汚れ」「舞い降りた埃」を除去する
  • まず隈なく見て、扉や電球など建物設備の不具合を「誰よりも早く発見をする」状態確認
  • 天候や季節によって「落ち葉や雪もあり」その時の行う優先順位が変わり それに対応しながら作業する必要があり

建物によっての違いはありますが、基本はいつも問題ないように保つ清掃
それが日常清掃になります。

この業務は周りをよく観察できる人や、いつもと違う違和感 異変を感じられる人が適任な方であり、五感が優れている人にとっては大変重宝され「ひっぱりだこ」だと思います。保つに欠かせない「あっちこっちできる人」は、日常清掃にとっても重要です。

綺麗を保つため、日常清掃が一番大事な清掃

――やっぱりそうです

 日常清掃は日常的にほぼ毎日やることから、毎日そこを見ている人が行い
「いつもいる人が行う清掃で」

建物にある癖など汚れるポイントを、いつも見て知りつくしている人が行う清掃
だから大事なのは日常清掃。綺麗にする清掃が日常清掃と言えるのです。

日常清掃がよく行き届いてできていることこそが、建物を綺麗に保つ観点で、「一番重要な清掃になり」綺麗に管理するには何はともあれ日常清掃と、言っていいと思います。

日常清掃のやるのは言ったら「点検清掃」ですが

 点検清掃とは「汚したところを見つけ出して確実に除去する清掃」です。言い換えればピンポイントの清掃になるのですが、ピンポイントが悪いとかではなく、日常清掃が重要なのは

見ることの大事さ
『まず全体全てを把握すること、見るが優先される日常清掃』

これというのは
見てその日の使用に問題ないかを確認してから、それに伴った準じた清掃作業

これが日常清掃の基本的なかたちです。

ある意味細かいとこまで、隈なくやれないのも日常清掃になりますが
日常清掃に隈なく、全体的に清掃している時間はないものと経験上伝えてみます。

『必ず見て回り全体把握が第一なのが日常清掃』

では建物を全体的に「細かいところまで」清掃するのは、いったいいつやっているかは
それを定期清掃という

別の意味を持った作業名目で、日常清掃とは違った作業員が日にちを特定して、行いに来ているのです。

定期清掃は、普段の掃除とは違った道具を使う『全体掃除』

  • 代表的なのは「ポリッシャー」「高圧洗浄機」
  • 定期清掃は機械と水を使うため「要作業看板」
  • いつもいる人間ではなく、別部隊で作業が一般的

清掃機械を使ってする全体掃除『定期清掃』

 定期清掃とはその響きの通り、対象の建物を定期的に日取りを決めて行う清掃。「内容 回数 作業に関わることを確実に決め」その契約の通りに執り行う、基本的には全体清掃です。

  • 対象建物の汚れる頻度や清掃金額によって、行っている内容は様々あり
  • 週に一回来てやっているところから、二年に一回くらいに決めているところもあり
  • 回数に関しては「お金の事情」から「じゃあ何回にすると決めている」が一般的

作業に関しては

 その建物にいつもいる日常清掃の作業員が「そのまま」定期清掃もやっているパターンもありますが、基本的には普段いる清掃員とは別の人間が現れ、清掃機械を積みいれた「見たことない作業車で」「いつもはない道具を下ろし」定期清掃という業務を行います。

持ってきて使う清掃道具には、電力を使用した床磨き機械や高圧洗浄機なんかがあり、これらは定期清掃のために使う道具。定期清掃は業務に、機械の力を取り入れて作業にあたるのです。

やるための人数は

 行う建物の大きさ・業務内容によって異なりますが、小さい規模のマンションであっても2人から3人くらいはいて行う、普通にあるかたち。行う内容が多かったり建物規模が大きかったりすると10人くらいで、何人かで班分けして行うこともあります。

流れの一般的は

 定期清掃のための専門作業員を場所ごと もしくは作業ごとにチームで分担編成をし そこからさらにチーム内で役割を決めて行うのが、殆どの会社さんでやっているパターンと言える「かたち」。内容や規模で作業員の数は変わってきますが、人数が決まるのはぶっちゃけて「これもお金の事情」から決まっています。清掃業の筆者は大体わかっていますが、お金のことについてはここでは深掘りしません。

作業内容は意外に、ほぼ決められた「マニュアル化」された業務

 簡単に言ってしまうと、契約内容に沿った清掃回数が例えば月に一度であったら、前回行って前の月から「ある一か月分溜まった汚れ」というのを「全体的に平均的に落とす」やり方の「平均を基準とした清掃方法」で落としていき、これが一般的によくある定期清掃です。

大きなメリットは、建物の全体的に清掃ができるところになり

 日常清掃の普段ではなかなか手が入らない、建物全体の細かいところを「洗剤と水を充てた清掃ができるが」定期清掃の良いところ。細かいところにまで行き届いた清掃ができ、美観を保つ観点で全体を掃除できる。これが大きなメリットになる定期清掃です。

逆にデメリットではないのですが、定期清掃の「良くない面も」残念ながらあり
それは全体をやりきるが何と言ってもの「仕上げることが第一目標となった」定期清掃で

 例えばずっと前からあるような、頑固に残った「キツイ汚れ」なんかを除去をできるだけの時間をかけた「こだわる」清掃はできず、落とせる作業時間が「組まれていないが」普通にあること。「組み込まれていない定期清掃では」、点になったキツイ汚れは残ってしまうことが多いのです。

建物全体を平均的で落とすでしか「ある意味やれない」定期清掃になるので、その建物にとって昔からあってキツイ判断の汚れ・年数経ってそうなった経年劣化の汚れ・季節の変化に影響された自然的な汚れ、これらについては「残ってしまう場合が殆ど」になってしまうのも、定期清掃にはあるのです。

誤解になるといけないので、定期清掃でも十分に綺麗にはなりますが
「全部の汚れを落とした 見違えるほど」とゆうのとは少し違います。

 定期清掃は、普段 日常清掃ではやれないところを「手を入れて平均的にやりきる清掃」という「管理する側が括って決めた」清掃になっている。どういうことか、なぜそんな括りがあって落とせないかは

定期清掃はあくまで維持管理を目的とした清掃。建物がこうすれば綺麗になるかもを予想したに過ぎない、見ないで決めた清掃。やることを決めて組み込んだだけの全体清掃というのは、完璧ではなくそれだと残る汚れがあるのは、掃除をよくやっている人ならわかってくれる、常識的な見解。定期清掃の意味は聞いてくる人が多く、何のためにあるのかは知らない人が多いです。

未来予想は誰もわからない、見ていないで予想した「定期清掃」
これだと落ちない汚れもありますが、それでも全体をやっただけの綺麗さにはなります。

定期清掃の実態を簡単に話し

『定期清掃は建物全体を決めた一定の清掃方法で、まんべんなく行い同じ品質を保つ考えになる

機械を使うからと言って「全部落ちる清掃」とは違うので、勘違いしないでください。

清掃の正しい考え方・日常清掃をやるから定期清掃もする

 全体清掃になる定期清掃の「それだけをやっていて」管理清掃にあたる日常清掃を行わない建物というのが、ここ最近では増えてきています。

お金の面で厳しいからなのか、または「いつも行くから簡単な掃くくらいなら自分でやる」と思っているからか実際のところはわかりませんが、僭越ながらそれはあまりよろしくないと、清掃業の意見で言わせてください。

清掃業の意見では日常清掃が第一で、管理された上での定期清掃になるのが、清掃屋として言うありきの「綺麗に保つための考え方になるから」よくないともうして

日常清掃をやらないで「定期清掃だけでいいや」になってくると、綺麗にするためのバランスが崩れてきてしまいます。もし清掃するのに全部は頼めない、綺麗にすることに重きをおけないのであれば、定期清掃はやらずに「日常清掃だけご自身でおやりになる」という方向をおすすめします。

【定期清掃より日常清掃の方が大切なのですから】

もっとも定期清掃には日数もそうですが

 「清掃機械」や「水を多量に使うホース関係の道具など」建物の全体を「仕上げるだけの道具」が必要になってくる清掃です。そうそうとできない清掃ではあるのですが、もし「お金は余りかけられずに」それでも管理をされているマンションを「なんとか綺麗にしたい」ということをお考えなら、まずは「日常清掃からやってみて」、それでどの程度の綺麗さにできるのか「自分がどんな清掃を望んでいるのか・自分をよくわかってみて」そこから

お金を払う清掃を視野に入れた できない部分だけを業者にお願いしてみるのが

筆者佐野がよくお話させてもらっている意見の一つ。この方向なら、清掃で無駄なお金を払わなくてもいい失敗しない決め方になるのかなと、かしこまった一意見。

普段からやる日常清掃が一番大事

管理されてその建物の汚れ方なんか わかっているから
その上乗せとしてあるのが定期清掃になり、定期清掃はもっと綺麗にするための清掃

定期清掃は全体清掃なのを伝え、加える意味の清掃なのをお話しました。

業者任せでなく『自分がやるのをまず考える』

ここまでご覧なってもらいありがとうございました。

 マンション集合住宅において清掃をする理由・作業で一概に括られてある 日常清掃  定期清掃とゆうのを行っているのはなぜ・目的には何があるのか、この内容を独自の主観でお話しました。

おさらいしてまとめます

マンションや集合住宅などの「人が多く集まる」住宅においては、清掃で綺麗にしていく行動は欠かせない「大事な維持管理」になってきています。

掃除が欠かせないのは、いろんな地域 いろんな国籍 いろんな人間、というのが集まって「一定のルール」というのに則って、その場所で共に生活をするからです。

だから清掃員がいて、いつも掃除をするのを規則として掲げ 建物が荒れ果てていかないように 美観を悪くしないために清掃という管理を行って、「綺麗にしていこうという」維持管理をしているのです。

行っている清掃の内容には、主に二種類の作業があります

  • ほぼ欠かさずいつも見て、汚れるところを管理する「日常清掃」
  • 落としきれない 汚れがたまるポイントごとを、月に一度や年に一度などの「時期と回数を決めた」日常清掃で補えないところを清掃する、建物の全体的に行う「定期清掃」

維持管理を目的とした二つの清掃作業を バランスがとれた保てる内容で確実に行っていくことが、その建物にとって美観を維持するうえでは重要なポイントになります。

「二つの維持管理清掃」日常清掃 定期清掃で重要な方なのは、あくまで日常清掃になり

日常清掃をしっかりやれたうえでの定期清掃になる。これは清掃業として管理してみて、わかった見解。
こうまで言い切るのは

清掃の大前提に汚れ方を知ることがある原則 清掃とはまず自分でするのを考えてみる
他人ではなく自分が建物を知ってみて、
足りない部分はどこかの検討をする
そこから定期清掃「もして」さらに綺麗にしていく、保つうえではこれが良い流れ

清掃はまず自分でやってみて そこから。

マンションはなぜ清掃するのか、日常清掃 定期清掃の目的についてお話しました。


お読みになってもらいありがとうございました。

佐野清掃とは品質重視、必ず綺麗にするポリッシャー清掃が売り

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作成者

佐野 直人
資格・経歴
  • 2010年:ビルクリーニング技能士 資格取得
  • 大型自動二輪免許 所持
  • 多くのビル清掃現場を経験
  • 作業員から作業所長・責任者を歴任
  • 2013年:佐野清掃「開業」
  • 仕事とバイクが大好き人間

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「これは知りたい」ためになる記事を増やしていきますので、励みになる意見をいつでもください。
よろしくお願いします。

登場人物

秋子さん
案内人
  • 佐野清掃のよき理解者
  • 佐野の腕を信頼する一人
  • 従業員 奥さんとの “噂”
  • 自分にすごく厳しい
  • 清掃の仕事をしている
  • 趣味は食べること

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秋子さんとは 佐野清掃にとって、いつもお世話になっている女性でして、実在する人が・ガイド役となって登場した「秋子さん」です。
佐野の話をよく伝えてくれて フォローもしてくれる、ホームページ案内人。

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