業務の内容は「定期清掃」
”得るものが計り知れなかった”
過去現場

渋谷ハンズの建物の中をざっと言ってみましたが、この建物「このお店を」掃除するというのにあたって、大事なことはすごく混んでいて【昼間の営業時間は掃除は殆どできない】とゆう事です。

• 営業時間に表立って清掃をすると、営業に支障をきたしてしまう
• 清掃道具などが「いるお客さんに迷惑がかかる」のが、すぐにわかる

そのくらい・当時のハンズというのは「普段からものすごく混んでいる」繁盛店、というところでありました。
※注意♦この記事を書いている2022年4月からすると、20年くらい前のお話になります♦

では当時いたときの「清掃」というのは・どのようにしていたのかを、覚えてる限りお伝えします。

佐野が在籍したときにやっていた清掃内容は、ざっと言ってみると こんな感じでありましたが、実際のその内容・密度は「すごく濃いもの」でありました。

繁盛店であったために「とにかく汚してくれる」のが濃い内容の理由にはなりますが、その汚しかたというのは「とにかく半端でない」と・言っていいのかと、いうくらいでした

清掃を行うための「仕様」契約内容とゆうのも「今ではありえなく」かなりのボリュームがあり

今の時代で言うと・商業施設やオフィスビルであったとするなら「月に一回」ワックスを塗ることがあれば「回数的に十分多い方」なのですが、
この当時に佐野がいたときのハンズというのは、今の時代には考えられなく・そもそもの契約内容自体がすごく厚くなっていて、
洗浄をしワックスを塗る回数についても「とても多くの数を設定され」汚れるとされる・場所やフロアによっては「なんと週に一度で！」この作業をやるところもありました。

渋谷ハンズで佐野がうけもっていた業務の主は、この夜部門の定期清掃でありました。
行っていた業務とゆうのは

• 毎日の洗浄ワックスをするフロアの、作業を取り仕切った舵取り
• 売り場内・什器備品のその日の移動はあるのか、施設管理と「打ち合わせ」
• 洗浄箇所などをハンズ社員様への申し伝えと、その折版対応
• 夜に出勤してくる従業員のチーム分け、能力に合わせた編成を組むこと
• 夜清掃出勤メンバーの勤怠管理
• 自らも洗浄チームに入って、従業員の技術指導
• 売り場から出たゴミ他、お客様(ハンズ)からの問い合わせ対応
• 翌日業務への引き継ぎ

こういったことが「夜清掃」の主な業務内容でしたが、当時を振り返り今になって感想を言ってみると、ここでの業務は本当に楽しかったです

床の洗浄に関わることで「綺麗にできる技術を身に付けられる」のが、やっていて楽しかった一番の理由になりますが、それ以上に仕事をしていて「話をするのがとても楽しい」佐野にとって馬が合うよき人たちに恵まれ・楽しい仕事であったのが

業務は大変でも楽しく感じて・やれていた要因だったのかなと、今では思っています。

ここからは・この渋谷ハンズで何を学んだのか、勉強させてもらったことをお話しします。